Особенности организации платного сервиса на сайте
Существуют много способов принесения прибыли коммерческим ресурсом в интернете. Среди таких способов особое место занимают различные платные сервисы. По сути дела — это некая услуга, которая продается посетителям сайта. Для примера можно привести тот же сайт «Одноклассники», на котором за возможность реализации некоторых действий посетитель должен заплатить.
Сам по себе сервис может быть платным не обязательно только для посетителей сайта. Например, если речь идет о рекламе, то за возможность размещения рекламы платить должен рекламодатель, а не посетители. Точно также, если сайт собирает и анализирует некую информацию, или проводит опросы (что также есть сервис), платят те, кто в этой информации и анализе заинтересован.
Поэтому коммерчески направленный сайт — это далеко не всегда торговля неким реальным товаром, товар может быть и интеллектуальным. Причем тенденция возрастания интереса именно к информации явно налицо.
Особенно успешно действует модель предложения разносторонних сервисов — как для посетителей, так и для бизнес-субъектов. Так, заказ театральных билетов в Москве на ресурсе культурной направленности будет очень уместен, так как окажется востребованным посетителями. При этом возможность для различных театров и других культурных организаций давать на таком сайте свою рекламу успешно дополнит коммерческую эффективность ресурса.
Крайне важно понимать, что именно нужно людям. Увы — это не всегда видно умозрительно. Многие вещи становятся понятны лишь из практики. Например, удачно расположенная афиша цирка на проспекте Вернадского, никак не связанная с сайтом, может напрямую влиять на востребованность на сайте билетов именно в этот цирк. И подобных ситуаций много, так что потенциал того или иного сервиса нужно постоянно изучать и проводить мониторинг возможностей, которые могли бы привести к созданию и предоставлению на сайте коммерчески эффективного сервиса. Например, ту же самую возможность заказа и бронирования билетов хорошо дополнить возможностью их оплаты по интернету с доставкой. Однозначно — комплексный сервис, обеспечивающий решение некой задачи «под ключ», будет более успешным, чем «неполный» сервис.
Полезен и прямой контакт с посетителями сайта. Для того, чтобы четко понимать, что именно нужно людям, не придумано еще более эффективного способа, чем опрос. По результатам таких опросов владелец ресурса может выявить важные тенденции, в соответствии с которыми нужно развивать сайт и повышать, таким образом, его коммерческую отдачу. Это позволит планировать инвестиции в развитие ресурса, оценивать временные рамки реализации различных этапов развития и оптимизировать затраты на содержание и развитие сайта.